QUIENES SOMOS

El Centro de Diagnóstico automotriz CDA LA TERMINAL BGA nace como una empresa que aporta a la movilidad en las vías del país garantizando la revisión técnico mecánica de cada vehículo en nuestras instalaciones, para que cumplan con los estándares mínimos de seguridad y emisiones establecidos por las autoridades competentes, garantizando seguridad y el cuidado del medio ambiente.

MISIÓN

Contribuir a la seguridad vial y conservación del medio ambiente como organismo de inspección, mediante la prestación de servicios de revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes a vehículos livianos, motocicletas 4 tiempos y 2 tiempos.

VISIÓN

Ser en el año 2025 la empresa líder en servicios de revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes para vehículos livianos, motocicletas 4 tiempos y 2 tiempos, así como ampliar el alcance para otras categorías de servicio para revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes en el Área Metropolitana de Bucaramanga

OBJETIVOS DE CALIDAD

» Satisfacer a nuestros clientes con el servicio prestado garantizando la independencia, imparcialidad y confidencialidad del servicio de Inspección Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes.

» Mantener adecuadamente la infraestructura de la empresa asegurando el oportuno mantenimiento, calibración y verificación de los equipos de pista.

» Buscar el desarrollo integral de nuestro personal garantizando su competencia técnica, formación continua y seguimiento a su desempeño profesional.

» Contar con proveedores adecuados de productos y servicios que cumplan los parámetros establecidos por la organización.

» Mejorar continuamente nuestro servicio por medio del control y seguimiento del sistema de Gestión.

» Generar la rentabilidad esperada por los accionistas de la sociedad CICOL GROUP S.A.S.

POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN

La alta dirección de CICOL GROUP S.A.S. se compromete a satisfacer las necesidades de los usuarios solicitantes del servicio de inspección mediante la prestación de un servicio confiable de Revisión Técnico Mecánica y de Emisiones Contaminantes a vehículos livianos, motocicletas 4T y 2T; comprometidos con el cumplimiento de los requisitos aplicables a los Centros de Diagnóstico Automotor, garantizando la independencia, imparcialidad y confidencialidad del servicio, los recursos para el mantenimiento de la infraestructura de la empresa, la competencia del personal, la selección de proveedores calificados y la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión según la norma NTC ISO IEC 17020, generando la rentabilidad esperada por nuestros accionistas.

política de tratamiento de datos personales

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE: CICOL GROUP SAS identificado con NIT 901465492-4, con domicilio en transversal metropolitana No 13ª-03 ciudad Venecia, Bucaramanga, correo electrónico cicolgroupsas2021@gmail.com y teléfono 3159255578.

TRATAMIENTO HÍBRIDO (IA Y HUMANO): El titular de la información acepta que su interacción con nuestra plataforma puede ser gestionada por Chatbots, Agentes de Inteligencia Artificial (IA) o Personal Humano. El sistema está diseñado para alternar entre estas modalidades según la complejidad de la solicitud para garantizar una atención eficiente.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO: Los datos personales recolectados (incluyendo nombres, cédulas, placas de vehículos, teléfonos y correos) serán tratados para:

Gestión y agendamiento de citas de Revisión Técnico-Mecánica (RTM).
Consulta de datos técnicos del vehículo ante bases de datos autorizadas.
Envío de alertas de vencimiento de RTM y SOAT vía WhatsApp, SMS o correo.
Soporte técnico y atención al cliente mediante IA o agentes humanos.

DERECHOS DEL TITULAR: Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos. Para ejercer estos derechos o revocar la autorización, puede escribir a: cicolgroupsas2021@gmail.com